Rahmat, R. N. A., & Amin, A. N. (2026). Analisis Pengukuran Kinerja RSUD Syekh Yusuf Melalui Perspektif Pelanggan Dengan Metode Balanced Scorecard . KOLONI, 5(3), 3490–3500. https://doi.org/10.31004/koloni.v5i3.1369