Zam Zam, Aji Mas, and Boedi Rahardjo. 2026. “Analisis Kepuasan Pengguna Moda Transportasi Kereta Api Menggunakan Metode SERVQUAL Dan Importance Performance Analysis (IPA) Di Stasiun Kediri”. KOLONI 5 (3):3396-3408. https://doi.org/10.31004/koloni.v5i3.1071.