Rahmat, R. N. A. and Amin, A. N. (2026) “Analisis Pengukuran Kinerja RSUD Syekh Yusuf Melalui Perspektif Pelanggan Dengan Metode Balanced Scorecard ”, KOLONI, 5(3), pp. 3490–3500. doi: 10.31004/koloni.v5i3.1369.