Rahmat, R. N. A., and A. N. Amin. “Analisis Pengukuran Kinerja RSUD Syekh Yusuf Melalui Perspektif Pelanggan Dengan Metode Balanced Scorecard”. KOLONI, vol. 5, no. 3, Sept. 2026, pp. 3490-0, doi:10.31004/koloni.v5i3.1369.