Agustin, Annisa Nila Agustin, et al. “Optimalisasi Waktu Tunggu Dan Alur Pelayanan Obat Rawat Jalan Di RSI Nu Demak Dengan Pendekatan Lean Hospital”. KOLONI, vol. 5, no. 2, June 2026, pp. 955-68, doi:10.31004/koloni.v5i2.930.