Determinan Pemanfaatan Layanan BPJS pada Mahasiswa FIKES UNSIKA

Yusnita Kusumawardhani; Dian Agnesa Sembiring; Sekar Ayu Runggadini

doi:10.31004/koloni.v5i3.1036

Authors

Yusnita Kusumawardhani Universitas Singaperbangsa Karawang
Dian Agnesa Sembiring Universitas Singaperbangsa Karawang
Sekar Ayu Runggadini Universitas Singaperbangsa Karawang

DOI:

https://doi.org/10.31004/koloni.v5i3.1036

Keywords:

BPJS Health, service utilization, students

Abstract

The BPJS Kesehatan program is a government initiative to ensure that all Indonesians have equal access to health care. However, the utilization of BPJS Kesehatan services among college students remains relatively low due to several factors that can influence students’ decisions to use BPJS health care services, such as knowledge, attitudes, accessibility, and exposure to information. This study aims to analyze the factors associated with the utilization of BPJS services among students at the Faculty of Health Sciences, Unsika. The study employed a quantitative method with a cross-sectional approach and utilized a questionnaire as the research instrument, which was then analyzed using univariate and bivariate analyses via the chi-square test. Sampling was conducted using the stratified random sampling technique, with a total of 75 respondents. The results showed that 40 (53,3%) respondents had low utilization of BPJS services, adequate knowledge 59 (78,7%) respondents, a positive attitude 47 (62,7%) respondents, difficulty accessing services among 45 (60.0%) respondents, and sufficient exposure to information among 43 (57.3%) respondents. This study showed that attitude is a factor significantly associated with the utilization of BPJS services among college students because the decision to use BPJS or not depends on their previous experiences. Therefore, efforts to improve service quality are needed to improve the quality of BPJS healthcare services and strengthen education regarding BPJS Kesehatan. These efforts are expected to increase students' trust in BPJS services and encourage more optimal utilization of BPJS Kesehatan services.

References

Adiputra, I. M. S., Trisnadewi, N. W., Oktaviani, N. P. W., Munthe, S. A., Hulu, V. T., Budiastutik, I., … Suryana. (2021). Metodologi Penelitian Kesehatan. Yayasan Kita Menulis.

Astuti, D. A., Nurjanah, A., Ramadhan, M. R., Nafisah, N., Utami, R., & Wasiyem. (2025). Aksesibilitas Layanan Kesehatan Modern dan Tradisional di Masyarakat Pantai Putra Serdang, Pantai Labu, Deli Serdang. Jurnal Medika Nusantara, 3(1), 78–85. https://doi.org/10.59680/medika.v3i1.1652

Budiarti, T. (2024). Hubungan Pengetahuan dan Persepsi Pasien dengan Pemanfaatan Layanan BPJS Kesehatan di RSI Malayahati Medan. Jurnal Kesmas Prima Indonesia, 8(1), 20–23. https://doi.org/10.34012/jkpi.v8i1.4709

Buitlena, J. Y., Ragaletha, T. A. L., & Dodo, D. O. (2022). Persepsi Mahasiswa Tentang Pemanfaatan Layanan Kesehatan (Studi pada Mahasiswa Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Nusa Cendana Angkatan 2020-2021). SEHATMAS: Jurnal Ilmiah Kesehatan Masyarakat, 1(4), 629–639. https://doi.org/10.55123/sehatmas.v1i4.957

Fajriani Arini, Anggraeini Dina, Winda, & Gurning Fitriani Pramita. (2024). Analisis Faktor yang Mempengaruhi Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan pada Peserta BPJS Penerima Bantuan Iuran (PBI). JIKMH: Jurnal Ilmiah Kesehatan Media Husada, 13(1), 86–94. https://doi.org/10.33475/jikmh.v13i1.357

Herlinawati, Banowati Lilis, Dessy Hilma, & Nurhasan. (2024). Determinan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Oleh Peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan. Health Care : Jurnal Kesehatan, 13(1), 59–74. https://doi.org/10.36763/healthcare.v13i1.416

Heryanto, E., Meliyanti, F., & Sarwoko, S. (2023). Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Keikutsertaan Masyarakat Menjadi Peserta BPJS Mandiri. Jurnal Kesehatan Saelmakers PERDANA, 6(2), 251–260. https://doi.org/10.32524/jksp.v6i2.992

Kurniawan, D., Febriani, S., Natasyah Nurputri Hrp, & Berlianti, B. (2024). Pengalaman dan Persepsi Pengguna terhadap Layanan BPJS Kesehatan di Kelurahan Sei Agul, Kota Medan. Jurnal Kajian Dan Penelitian Umum, 2(6), 55–66. https://doi.org/10.47861/jkpu-nalanda.v2i6.1396

Maharani Dhea, Haeruddin, Ahri Reza Aril, Muchlis Nurmiati, & Andayanie Ella. (2024). Faktor yang Berhubungan dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Peserta BPJS di Kecamatan Mappedeceng. WOPHJ: Window Pf Public Health Journal, 5(1), 139–152. https://doi.org/doi.org/10.33096/woph.v5i1.623

Meliala, S. A., Rahayu, S., & Pohan, H. D. J. (2024). Hubungan Pengetahuan dan Persepsi Masyarakat dengan Pemanfaatan Pelayanan BPJS Kesehatan di Wilayah Kerja UPT Puskesmas Lalang. Complex : Jurnal Multidisiplin Ilmu Nasional, 1(2), 49–56. https://doi.org/10.66341/complex.v1i2.31

Pohan, T., & Saputra, J. (2023). Faktor Faktor yang Berhubungan dengan Pemanfaatan Layanan BPJS di Rumah Sakit Umum Daerah Padang Lawas Utara. Jurnal Ilmiah Pannmed (Pharmacyst, Analyst, Nurse, Nutrition, Midwivery, Environment, Dental Hygiene), 18(3), 543–550. https://doi.org/10.36911/pannmed.v18i3.2031

Putri, S. A., Alkafi, & Paramitha, D. A. (2026). Faktor - Faktor yang Berhubungan dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan pada Pasien BPJS di Puskesmas Air Tawar Tahun 2025. Gudang Jurnal Ilmu Kesehatan, 4(1), 121–128. https://doi.org/10.59435/gjik.v4i1.1834

Ruslang, Yanuar Azis, A., B, K., Nur Azizah, A., Mustafa, I., Mikhrunnisai, A., … Alfiyani, L. (2024). Mutu Layanan Peserta BPJS Kesehatan: Pendekatan Interaction Quality Dimension. JMIAK: Jurnal Manajemen Informasi dan Administrasi Kesehatan, 7(1), 53–60. https://doi.org/10.32585/jmiak.v7i1.5426

Saadah, S., Maywati, S., & Neni, N. (2023). Hubungan Pengetahuan dan Sikap dengan Partisipasi Masyarakat dalam Melaksanakan Vaksinasi COVID-19 di Desa Cintanagara, Kecamatan Cigedug, Kabupaten Garut. Jurnal Kesehatan Komunitas Indonesia, 19(1), 17–27. https://doi.org/10.37058/jkki.v19i1.6859

Simanihuruk Peran, Tamba, D., & Sagala, R. (2021). Pengaruh Sikap, Norma Subjek dan Kontrol Perilaku yang Dirasakan terhadap Minat Berwirausaha dengan Pendekatan Theory of Planned Behaviour. JMB: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 21, 98–112. https://doi.org/10.54367/jmb.v21i1.1189

Sinaga, H., Syahfitri, R. I., Sitorus, R. A. H., & Gurning, F. P. (2023). Hubungan Pengetahuan Tentang JKN Dengan Perilaku Pemanfaatan Pelayanan BPJS Kesehatan Pada Mahasiswa FKM UINSU. Jurnal Kesehatan Tambusai, 4(3), 2185–2191. https://doi.org/10.31004/jkt.v4i3.16401

Sitepu, D. S. Br., Syafira, L. T., & Gurning, F. P. (2025). Analisis Faktor yang Mempengaruhi Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Pada Peserta BPJS Penerima Bantuan Iuran (PBI) di Kota Binjai. Jurnal Ilmiah Kedokteran Dan Kesehatan, 4(3), 127–139. https://doi.org/10.55606/klinik.v4i3.4448

Susilawati, R., Pratiwi, F., & Adhisty, Y. (2022). Pengaruh Pendidikan Kesehatan Tentang Dismenorhoe Terhadap Tingkat Pengetahuan Remaja Putri Mengenai Dismenorhoe Di Kelas XI SMAN 2 Banguntapan. Jurnal Ilmu Kesehatan Mulia Madani Yogyakarta, 3(2), 37–54.

Ulfira, L., Lastri, S., & Andria, D. (2023). Faktor yang Berhubungan dengan Pemanfaatan BPJS Kesehatan pada Masyarakat di Puskesmas Alue Pisang Kabupaten Aceh Barat Daya Tahun 2022. Jurnal Kesehatan Tambusai, 4(4), 6058–6065. https://doi.org/10.31004/jkt.v4i4.21512

UU 24 Tahun 2011. Tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial.